Domů O nás Katalog Kontakt Předplatit

Kontaktujte nás

Máte dotaz, problém s předplatným nebo nápad na spolupráci? Jsme tu pro vás.

Kde nás najdete

📍

Adresa

Václavské náměstí 1
Praha 1, 110 00
Česká republika

🕐

Pracovní doba

Po – Pá: 9:00 – 18:00
Středoevropský čas (CET/CEST)

⏱️

Doba odpovědi

Do 24 hodin v pracovní dny

🔒

Ochrana dat (GDPR)

Pro žádosti o přístup, opravu nebo výmaz osobních údajů kontaktujte:
gdpr@storyloops.video

Napište nám

✅ Zpráva odeslána! Odpovíme do 24 hodin.

Časté dotazy

Jak zrušit předplatné?

Předplatné lze zrušit kdykoliv v nastavení vašeho účtu. Po zrušení máte přístup do konce zaplaceného období. Poplatky za nevyužité období nevracíme.

Nabízíte bezplatnou zkušební dobu?

Ano! Každý nový uživatel dostane 7 dní zdarma. Po uplynutí zkušební doby se automaticky aktivuje vámi zvolený plán.

Jak funguje výběr příběhu ve StoryLoops?

Na konci každé epizody vybíráte ze dvou možností jak příběh pokračuje. Vaše volba ovlivňuje děj následujících epizod — každá série má více různých zakončení.

Mohu sledovat na více zařízeních?

Ano, předplatné platí pro všechna vaše zařízení — mobil, tablet, počítač. Přihlaste se svým účtem odkudkoliv.

Jak mohu požádat o přístup ke svým osobním údajům (GDPR)?

Podle nařízení GDPR máte právo na přístup, opravu nebo výmaz svých osobních údajů. Pošlete žádost na gdpr@storyloops.video — vyřídíme ji do 30 dnů.

Jaké platební metody přijímáte?

Přijímáme platební karty Visa, Mastercard a další běžné metody. Platba je jednorázová pro roční plán nebo měsíční opakující se platba.