Domů O nás Katalog Kontakt Předplatit

Kontaktujte nás

Máte dotaz, problém s předplatným nebo nápad na spolupráci? Jsme tu pro vás.

Kde nás najdete

📍

Adresa

Václavské náměstí 1
Praha 1, 110 00
Česká republika

🕐

Pracovní doba

Po – Pá: 9:00 – 18:00
Středoevropský čas (CET/CEST)

⏱️

Doba odpovědi

Do 24 hodin v pracovní dny

🔒

Ochrana dat (GDPR)

Pro žádosti o přístup, opravu nebo výmaz osobních údajů kontaktujte:
gdpr@storyloops.video

Napište nám

✅ Zpráva odeslána! Odpovíme do 24 hodin.

Časté dotazy

Jak zrušit předplatné? ▼

Předplatné lze zrušit kdykoliv v nastavení vašeho účtu. Po zrušení máte přístup do konce zaplaceného období. Poplatky za nevyužité období nevracíme.

Nabízíte bezplatnou zkušební dobu? ▼

Ano! Každý nový uživatel dostane 7 dní zdarma. Po uplynutí zkušební doby se automaticky aktivuje vámi zvolený plán.

Jak funguje výběr příběhu ve StoryLoops? ▼

Na konci každé epizody vybíráte ze dvou možností jak příběh pokračuje. Vaše volba ovlivňuje děj následujících epizod — každá série má více různých zakončení.

Mohu sledovat na více zařízeních? ▼

Ano, předplatné platí pro všechna vaše zařízení — mobil, tablet, počítač. Přihlaste se svým účtem odkudkoliv.

Jak mohu požádat o přístup ke svým osobním údajům (GDPR)? ▼

Podle nařízení GDPR máte právo na přístup, opravu nebo výmaz svých osobních údajů. Pošlete žádost na gdpr@storyloops.video — vyřídíme ji do 30 dnů.

Jaké platební metody přijímáte? ▼

Přijímáme platební karty Visa, Mastercard a další běžné metody. Platba je jednorázová pro roční plán nebo měsíční opakující se platba.